Terugbetalingsbeleid

 Retourbeleid

Retourbeleid van Baddiez

Bij Baddiez streven we naar 100% klanttevredenheid. Als je om welke reden dan ook niet volledig tevreden bent met je aankoop, heb je maximaal 14 dagen de tijd om het item te retourneren.

Voorwaarden voor Retourzendingen

• Items moeten ongebruikt en ongedragen zijn, en in de originele verpakking.
• De retourzending moet binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling worden aangevraagd.

Uitzonderingen

• Uitverkoopartikelen kunnen niet worden geretourneerd.
• Gepersonaliseerde producten en intieme kledingstukken kunnen niet worden geretourneerd.

Kosten voor Retourzending

De kosten voor het terugsturen van een item zijn €4,95. Dit bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat we terugbetalen.

Retourproces

1. Klanten kunnen een retouraanvraag indienen via hun account op onze website.

2. Zodra een retouraanvraag is goedgekeurd, ontvangt de klant verzendinstructies en retourlabels via e-mail.

3. Verpak het item zorgvuldig en voeg je ordernummer en retourreden toe.

4. Stuur het pakket naar het volgende adres:

   Baddiez Returns Lelieplein 13 A 3202HE Spijkenisse

Terugbetaling

Zodra we je retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, ontvang je binnen 5-7 werkdagen een terugbetaling op de oorspronkelijke betaalmethode.

Contact

Voor vragen over ons retourbeleid kun je contact opnemen via support@baddiez.nl.